Bonjour !

Dans  ce billet, je reviens sur les nouvelles carrières qui découlent du web 2.0. Vous savez, ce web, qui depuis 2004, a permis aux internautes de prendre le pouvoir, ce web du peuple, par le peuple et pour le peuple. Entre des objectifs de présence on-line, de marketing on-line, de visibilité on-line… ils sont nombreux ces nouveaux métiers, qui font aujourdh'hui la pluie, le beau et le très mauvais temps sur le web. 

1. Le Community Manager 

Voilà, il est en tête de la liste. Par ici, là, là-bas, on entend toujours ce mot tout mignon. Les Francophiles ont tenté de le franciser en l’appelant «  Animateur de communautés » ou « Gestionnaire de communautés. Mais beurk !  C’est pas sexy  tout ça. Community Manager est nettement plus cool. Qu’est-ce qu’il fait au juste  le Community manager, alias CM ?  Il a pour rôle d’animer et  de fédérer des communautés sur le web.  Les responsabilités, il faut le préciser,  sont différentes selon les entreprises et les missions.  Tout compte fait, un Community manager est un opérationnel. Il travaille directement sur les plateformes ( contrairement au social media manager ).  Il est le plus au cœur de l’approche 2.0  des marques, des organisations et des personnalités publiques par l’apport de contenus, la gestion de la notoriété, de l'image et de  l’interactivité.

2. Le Social Media Manager 

Entre le Community Manager et le Social Media Manager, il y a une vraie dialectique. Certains diront  qu’ils ont les mêmes responsabilités, d’autres que le second est une évolution du premier. Ces conclusions sont  trop hâtives. Le social media manager est avant tout un stratège.  Il définit en amont des stratégies cross social media par rapport à des objectifs bien ficelés. C’est lui qui définit les médias  pertinents, les lignes éditoriales, le positionnement... Il maîtrise les canaux marketing des médias sociaux, les plateformes publicitaires des réseaux sociaux, les outils, les indices de performances et les évolutions. il est souvent à la tête de projets digitaux ou d'une équipe de communicateurs 2.0. 

3. Le Social Media Architect

C’est aussi un stratège comme le précédent. Il maîtrise les méthodes de propagation des informations sur le web 2.0. C’est lui qui organise et canalise souvent la "viralité"  de certaines informations. 

4. Le Social Media Planner

Le planneur 2.0 est l'expert des régies publicitaires Social Media.  Son rôle est  de planifier des campagnes sur les médias sociaux  et d’analyser leurs performances. Il connait les "prime-times", les heures de grande écoute des réseaux sociaux et a cette capacité d’adapter les campagnes off-line aux supports et formats des médias sociaux.

5. Le Content Manager

Si le Community Manager est un gestionnaire de communautés, le Content Manager est un gestionnaire de contenus. Son rôle est de fournir et de diffuser du contenu numérique percutant sur la marque dont il a la charge. Le gestionnaire de contenus a de bonnes compétences en rédaction web et en référencement SEO. Disposant d’une solide culture générale, il est à l’ affût des  nouvelles tendances du web pour proposer  un contenu  adapté à son audience cible. 

6. Le Social Business Developper

En français on dira le «  Chargé de développement commercial 2.0 ». Son rôle est tout défini. C'est un commercial dans le vrai sens.  Il est chargé de faire développer les ventes ou le portefeuille clients d’une entité quelconque via les médias sociaux. Il intègre tout l'enjeu de ces nouveaux médias à une logique commerciale.   C’est un expert en  génération  de leads qualifiés sur les médias sociaux.

7. Le Social Media Optimizer

C’est le spécialiste du référencement sur les médias sociaux. L'EdgeRank de Facebook et les autres algorithmes n'ont aucun secret pour lui. 

8. Le Social Media Developper

C’est le programmeur 2.0. Il travaille avec les API des médias sociaux afin de créer et développer des applications virales.

9. Le Curateur / Le veilleur stratégique

C’est un synthétiseur de contenus. Il a une vue globale des  informations relayées sur le web  en un temps T. Une sorte de revue de presse du web 2.0.  Il organise les informations  et les données, rend la sémantique et la pertinence à la portée de tout le monde. Il s'occupe aussi de surveiller toutes les conversations autour de sa marque. 

Et vous, connaissez vous d'autres métiers qui ont émergé avec l'avènement du web 2.0? Merci de les partager avec les lecteurs. 

L'auteur de l'article:

Franck NYAYEE, Addict aux problématiques marketing/ communication  avec un cœur de compétences sur les médias sociaux. J'exerce en tant que Social Media Manager / Community Manager.